3月11日，山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳、山東省精神文明建設委員會辦公室聯(lián)合印發(fā)《關于組織開展疫情防控一線物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工關心關愛活動的通知 》，明確要求，各縣（市、區(qū)）主管部門的走訪慰問面，要達到八成以上，切實把黨和政府的關心帶到防控一線，把全社會的問候送到職工心間。
疫情發(fā)生以來，山東省10686家物業(yè)服務企業(yè)的65萬物業(yè)工作人員，為2.7萬個小區(qū)等物業(yè)項目提供服務，全力開展防疫工作，成為守護家園、筑牢防線的“最美堅守者”。40余萬城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)工人堅守在抗疫一線，專門配置8萬余個廢棄口罩收集桶、1500余輛專用收運車輛，累計清運生活垃圾450余萬噸，廢棄口罩3萬余公斤，有效切斷了病毒面源傳播途徑，受到社會的廣泛關注和好評。
本次山東組織開展疫情防控一線物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工關心關愛活動的主題是：“堅守一線做奉獻，關心關愛送心間。”提出的關心關愛措施共有10條，主要包括走訪慰問物業(yè)、環(huán)衛(wèi)行業(yè)一線職工，加強物業(yè)、環(huán)衛(wèi)一線職工的安全防護，加強物業(yè)、環(huán)衛(wèi)行業(yè)一線職工后勤服務保障，為物業(yè)、環(huán)衛(wèi)一線職工提供健康服務，適當組織開展社會捐助活動等。
具體、實在是這次這次山東組織開展疫情防控一線物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工關心關愛活動的重要特點。山東要求，各縣（市、區(qū)）主管部門的走訪面，要達到八成以上。走訪慰問要注重實際效果，現(xiàn)場解決實際問題，特別是對堅守一線的困難職工，要最大限度幫助其解決實際困難。加大物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工公租房租金減免、住房租賃補貼增加等優(yōu)惠政策的支持力度，確保落實到具體職工。組織職工療休養(yǎng)名額分配向環(huán)衛(wèi)工人傾斜。對面臨實際困難，一時難以解決的，各市物業(yè)及環(huán)衛(wèi)主管部門按照有關法律規(guī)定可發(fā)動本土企業(yè)、愛心人士等開展愛心捐助活動，為物業(yè)、環(huán)衛(wèi)工人籌集急需物資、奉獻愛心。
科學、人性化也是這次山東組織開展疫情防控一線物業(yè)、環(huán)衛(wèi)職工關心關愛活動的重要特點。山東要求科學調(diào)配物業(yè)、環(huán)衛(wèi)一線工作力量。建立崗位輪換機制，在不影響正常作業(yè)的前提下，采取輪休調(diào)休等方式保證物業(yè)、環(huán)衛(wèi)一線工作人員及時得到休整。對長時間超負荷工作的人員要安排強制休息，盡量不安排雙職工同時到一線工作，對家有老人和孩子需要照顧的工作人員要盡可能創(chuàng)造條件使其兼顧家庭。關心關愛一線工作人員的心理健康，有針對性地開展減壓釋負工作。
山東要求，各市、各有關單位要把此項活動作為行業(yè)文明創(chuàng)建、文明實踐中心建設的重要內(nèi)容，作為培育和踐行社會化主義核心價值觀的有力抓手，精心組織、周密實施。要注重發(fā)現(xiàn)、總結、選樹疫情防控一線涌現(xiàn)出來的先進集體和先進個人，講好"最美物業(yè)人""最美環(huán)衛(wèi)人"的感人故事，不斷擴大活動的社會影響力和感染力，在全社會積極營造崇德向善、關愛他人、奉獻社會的良好風尚。