亂扔垃圾、亂倒污水、車(chē)窗拋物……這些“小事”給環(huán)衛(wèi)保潔、市容整治等工作帶來(lái)了很多麻煩。日前，江蘇省昆山市通過(guò)系列舉措解決了這些難題。
2020年以來(lái)，江蘇省昆山市著力推動(dòng)市民養(yǎng)成文明習(xí)慣，減輕環(huán)衛(wèi)工人保潔作業(yè)壓力，打造整潔、有序、文明的市容環(huán)境，提升城市內(nèi)涵和形象，推動(dòng)環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。
在查處行動(dòng)中，昆山市探索創(chuàng)新“一發(fā)動(dòng)、二處罰、三轉(zhuǎn)發(fā)、四表態(tài)、五抄告”治理五步工作法；開(kāi)展“多維度、全覆蓋、立體化”的宣傳行動(dòng)，對(duì)不文明行為采用取證、倒查的方法進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查處，鼓勵(lì)當(dāng)事人通過(guò)微信朋友圈發(fā)布“共同抵制‘小微’違法行為”的倡議，引導(dǎo)違法當(dāng)事人現(xiàn)場(chǎng)宣讀倡議書(shū)，表態(tài)“改正違法行為”。在此過(guò)程中，昆山市創(chuàng)新推動(dòng)信息化建設(shè)，依托勤務(wù)指揮平臺(tái)，利用人工智能行為識(shí)別技術(shù)進(jìn)行收集和記錄，實(shí)現(xiàn)“線(xiàn)上查、線(xiàn)下處”精準(zhǔn)治理。
為致力于破解包括“微執(zhí)法”在內(nèi)的城市管理難題，昆山市以黨建為引領(lǐng)，依托社區(qū)“大黨委”組織，以“城社前哨”、垃圾分類(lèi)“管家團(tuán)”項(xiàng)目為抓手，建立城管、社區(qū)、物業(yè)三方聯(lián)動(dòng)機(jī)制，大力推進(jìn)針對(duì)小區(qū)亂扔垃圾、垃圾未分類(lèi)等行為的“微執(zhí)法”，形成“物業(yè)舉證、社區(qū)配合、城管出動(dòng)”的查處新模式；定期組織商戶(hù)、社區(qū)和企業(yè)志愿者開(kāi)展街面秩序志愿服務(wù)活動(dòng)，依托“城商橋”項(xiàng)目將社會(huì)、商戶(hù)力量充分融入，最大限度地為“微執(zhí)法”增加凝聚力；將“微執(zhí)法”納入“青年優(yōu)+”項(xiàng)目，旨在挖掘一批有潛力、敢作為、勇?lián)?dāng)青年人才，以實(shí)戰(zhàn)錘煉工作人員服務(wù)群眾的能力。
2020年，昆山市“微執(zhí)法”查處結(jié)案102981起，平均每天完成“微執(zhí)法”查處結(jié)案281起，昆山城市環(huán)境秩序日漸改善，城市品質(zhì)更加彰顯。
